朋友!共好!

5/8人生黃金律

2006-12-06T05:52:00.000-08:00

有一位在出版公司任職的女性，有一天因為舌頭兩側疼痛跑去看口腔外科醫生。
　　醫生診斷的症狀是，臼齒經常碰到舌頭，所以引起輕微的舌頭發炎。症狀並不嚴重，但是如果長此下去可能會惡化成舌癌。總之，能盡早發現是件幸運的事。
　　問題是，為什麼會導致這種病呢？
　　根據醫生的診斷，原因之一是因為打電腦。熱愛工作的她，經常坐在電腦前面、兩眼盯著螢幕，這樣的生活日復一日；可能她的態度太認真了，工作時總想著「早點打完字」、「不能出半點錯」，不自覺地咬著牙，也因此壓迫到舌頭，這就是導致舌頭發炎的原因。
　　醫生因此給她以下的建議；「工作時基本上別給自己太大壓力，盡量維持輕鬆，使自己樂在工作。」
　　那麼「理想的工作時間分配是什麼？」：
　　「通勤時間單程約一小時（往返兩小時），沒有加班，這樣就滿足了」
　　如果上下班通勤花掉三小時，加班一至二小時，通常就讓人覺得「好累」「討厭持續這樣的生活」，如果我們用黃金比核算一下，就知道這樣的反應是有理的。
　　人類無論是誰，每天都只擁有二十四小時；其中的三分之一（約八小時）用在睡眠、盥洗、和外出的準備，也就是為生活工作做「中途加油（pit in）」的時間。之後的十六小時才是真正的「活動時間」。
　　這十六小時在需要工作的平常時間，還可以分成兩大段：
　　一是工作或通勤所需的「ON（開機：受拘束）」時間。
　　一是、工作之餘可以解放稍事休息的「OFF（關機：自由）」時間。
　　在此最重要的是「 ON與OFF之間的分配」。
　　「沒有星期日的生活」和「天天星期日的生活」其實是一悽慘的。
　　在此前提下，我們仍須仔細考量，如何在ON與OFF之間找出理想的平衡點。
　　僅管例外的情況也不少，一般企業人士多半是早上九～十時開始工作到晚上五～六時，一天大約工作八小時，通勤時間往返加起來約兩小時，因此時間的分配大致如下：
　　一日的ON(受拘束)時間＝一○小時（工作八小時＋通勤二小時）
　　一日的OFF(自由)時間＝六小時（活動總時數十六小時－受拘束時間一○小時）
　　這應該是最愉快的一日時間分配，也是最佳的平衡才對。
　　讀到這裡，答案應該已經很明顯了。
　　受拘束時間（一○小時）÷平日活動時間（十六小時）＝八分之五
　　但如果每天通勤的時間如果往返長達三小時，加上必須加兩小時班，平衡就會被破壞，這樣的生活就會變得很辛苦.......

如何面對未來

2006-12-02T04:31:00.000-08:00

如何面對未來

《2000年大趨勢》作者奈思比　給你11個未來觀念 (摘錄自遠見雜誌)

Mind Set 1　萬事，多不變

2006年8月8日，亞馬遜網路書店條列的書目中有5萬6170本書的書名中有「變」（change）這個字；1萬1195本書的書名中有企業變革（business change）這個詞；另外有2404本書的書名有「全球變化」（global change）這個詞。數不清的報紙、雜誌及24小時新聞頻道，幾乎是把整個地球上的事物全翻過了一遍，鼓吹一切都在變化中。變得這麼多又快，誰能趕得上？

沒人趕得上。別擔心。

行動電話透過上網來看電視或來電顯示；一脫衣服，浴缸就自動注水；或是飢腸轆轆時，冰箱門就自動打開，這些只是用另一種方式來做我們要做的事，讓做事更輕鬆、快速、廣泛與持久，但生活的實質並未改變。我們照樣上學、結婚、生子、送孩子上學，儘管所謂的教改吹擂得沸沸揚揚，但基本的學習並未改變（天曉得）。家、家人與工作，是最大的常數。

不管你蒐集的是什麼資料，在分辨實際與明顯的變化、基本變動與一時流行時，請記住，在世界的歷史中，多數事物是不變的。注意分辨：

●基本要素，還是無謂粉飾；
●中心本質，還是操作技巧；
●大勢所趨，還是一時流行；
●創新突破，還是精進改善。

Mind Set 2　未來，從現在開始

靠著掃描地平線去探知未來，恐怕沒什麼幫助。最簡單又實用的一個原則，就是專注於現在，就能預見未來；每一個考量都要根據現在的情況。

如果你想找到世界上的標竿事件，你就得從遠處觀察；你不抽離的話，就會被一時的流行所蒙蔽。趨勢本身不常發生變動，但是定著於其間的一時流行，卻一直會激發變化，「五分鐘熱度」這個詞就是這麼來的。

揭開未來面紗的最佳知識來源是報紙，報紙報導的都是現實情況。許多人都說：「報紙是歷史的初稿，」形容得極貼切。看報紙，就好像先行閱讀百年後的歷史。當然，我們要看的不是個人意見，而是事件的紀錄與結果。

社會上各種社會議題，彼此互相競爭來爭取大眾的注意，以占有議題市場的一席之地。社會同人一樣：一個人在特定時間，只能注意一定數量的問題或議題；正如同一個社會在特定時間，只能處理一定數量的議題一樣。社會對議題的篩選，就集體反應在新聞版面上。

要能夠成功洞悉未來，我們需要掌握旁觀者清的原則。

Mind Set 3　統計數字，不輕忽

2006年1月28日，美國前總統柯林頓在瑞士達沃斯（Davos）世界經濟論壇，一場叫好的演說中表示：「全球一定得努力許一個乾淨能源的未來，以避免另一個冰河期的開始。」

沒多久，2006年2月4日，美國礦物管理能源報告公布：「北極熊的死亡強烈顯示出全球暖化的影響，美國礦物管理局的研究人員指出，愈來愈多的北極熊溺斃，顯示暖化效應已影響到北極冰帽。」

在這些互相矛盾的論述與建議中，有時真不知該信誰的環境論點。

壞事往往流傳多時。統計數字會變化，特別是災害且各方政治力介入時，相關數字改變得更多。當災害發生初期，高或低的死傷數字並不可信，最好是等到可靠消息回報。

2005年侵襲紐奧爾良的卡翠娜颶風，最初死亡人數估計高達1萬人，有的媒體報導最後死亡人數能高達10萬人。如今我們知道死亡人數是1000人，夠駭人的吧。

人類的天性，往往就是將資訊扭曲成自己想要的結果。

我要請你自己問自己，你可以找到像是棒球或籃球一樣的，信得過的參考數字嗎？如果這些數字不能比較的話，你至少需要一個標準來衡量資訊的正確性與相關性。這些都是瞭解現在所應走的方向，也是瞭解未來的第一步。

Mind Set 4　不求對，豁然開朗

許多人都嘗試去解釋愛因斯坦的天才。哈佛智商專家賈德納（Howard Gardner）相信，愛因斯坦發現了這麼多的大自然祕密，是因為他從未失去赤子之心，並稱他為「恆童」（eternal child）。

當然，愛因斯坦並不擔心他的理論會不被認同。他在1911年寫信給他的同事朱立爾斯（William Julius）提到：我相當清楚自己的理論是建構在一個薄弱的基礎上，我所選擇的道路可能是錯誤的，但不試怎會知道呢？

如果你覺得就快要有重大發現時，一定會急於想證明自己是對的。但鞭策愛因斯坦的是他那想發現的熱情，而不是要證明自己是對的。

幾十年來，大家幾乎公認潰瘍是因為壓力、抽菸與飲酒所造成。但兩位澳洲醫生華倫（Robin Warren）與馬歇爾（Barry Marshall），他們認為潰瘍是由當時尚不為人知的一種菌株所造成。

1983年，馬歇爾以抗生素成功治療潰瘍患者。2005年10月，華倫與馬歇爾醫生，因為發現潰瘍菌，共同獲得諾貝爾醫學獎。總共花了十年多的時間，醫界才接受以抗生素取代抗胃酸藥物來治療潰瘍的理論。想想醫界為了證明自己是對的，所投入的成本與精神有多大啊！

人人都想證明自己是對的，父母是對的，老師也沒錯，老闆更是英明。我們都見過夫妻大吵大鬧，爭的就是誰對誰錯，但爭議的問題本身往往被忽略掉了。

若是你能拋開偏執，就能感受到正面心態帶來的力量，宛如走在開闊的大地上，視野更廣，行動更自由。

Mind Set 5　未來像一個拼圖

歷史學家往往以事件的直線序列做為基礎，按部就班地解釋歷史。然而，過去、現在與未來，他們是以交互滲透的方式呈現意義。

天才往往從細節著手，這些細節許多人都看得到，卻無法加以連結。愛因斯坦就是一位善於發現與連結的箇中好手。

柏林歷史學家，同時也是馬克思普朗克研究所（Max Planck Institute）所長瑞恩博士（Jurgen Renn）一針見血地指出：「許多人說愛因斯坦憑空創造相對論，但其實，他不過是撿現成的罷了。」但這並不會損及愛因斯坦崇高的學術地位。

瑞恩接著說：「問題是，他為何就去撿那個現成呢？說穿了，從來沒有一個時期的物理理論，像愛因斯坦活著的時候那樣百花齊放；但是，沒有愛因斯坦的慧眼，那些隱蔽的理論也是很難被發現的。」

未來，是結合了可能性、方向性、各種事件、曲折過程、進步，與驚奇的集合體。如果我們想預知未來的模樣，那就沒道理把拼圖放在一直線上。我們必須找到互相吻合、交雜與連結的各小塊。是你自己，決定了未來圖像的大或小。

Mind Set 6　別衝得太快

當新的突破與發明提出，既定的知識被挑戰與質疑時，肯定會出現蜚短流長的妒忌現象。日本人說得直接：「站著的釘子就得挨鎚子打。」

達爾文在1838年發展出物競天擇說。他深信自己的進化論，但也相當清楚物種的嬗變理論與想推翻政府的激進民主分子，有一定程度的關聯性，一經發表恐將引發社會動亂。因此他從容不迫地仔細研究，直到發現足夠證據。

一開始先在幾個密友間流傳討論著他的發現。他以精密的研究過程，驗證出最佳的研究成果。1858年6月，他聽說華萊士（Alfred Russel Wallace）也有類似發現時，才迫使達爾文發表他的理論。隱忍不發20年後，《物種起源》（The Origin of Species）一書終於在1859年11月22日問世。

即使是最有才華的領導人，也要有人追隨，才能實踐其想法。如果我們帶著自己的願景跑到太前面，把其他人遠遠拋在後面的話，那我們一切努力將白費。

你要走在多前面才適合，並不容易計算，而且會因狀況不同而有差異。在政界，你得走在前面，向追隨者展示你的瞭解與同情。公司領導人則只需稍微走在前頭一點就行了，他們必須以務實的態度處理公司業務。

那些想揭示未來的人，幾乎都犯了跑到太前面的錯誤，稍微克制一下，別衝太快了。

Mind Set 7　端出牛肉，抗拒不再

1967年，還在IBM任職的我正要前往泰國待一年。我在泰國開發一個專案，協助泰國東北部地區加速農業發展。

我們想辦法激勵農民種植第三種稻作，並在休耕時種植其他農作。農民拒絕了，而且理由充分。他們瞭解配銷機制，無法應付如此大規模的量產。一旦我們解決了配銷問題，他們立刻接納新的耕種法，收入也隨之增加。

同樣的例子，就是佛斯貝利的背滾式跳躍法，此法一出時，佛斯貝利的教練硬要他改回傳統的跨躍式，因為他挑戰了傳統思惟。然而，新法打破了世界紀錄，同時永遠改變了跳高的跳法。

當然，有時抗拒變革是出於頑固或無知；但是，向前邁進的人不會因為受不了變化而抗拒變革；相反地，人們擁抱變革往往是因為他們看到了好處。

請你先問問自己：有什麼報酬？又會損失什麼？統計數字會告訴你，什麼樣的變革會帶來好處，哪些又是白費心機？抗拒變革，可以是合理的，也可能是頑固的。

請不要低估了大眾，當人們抗拒你的變革時，不是你沒讓他們看到牛肉，就是他們有充分的理由抗拒你。

如果是後者，請不要急著罵人，要先找出原因。記住，在我所舉的體育例子中，抗拒變革的是教練，而非球員。

Mind Set 8　心想事，總多遲

電話、電影及收音機等新科技的故事，並沒有多大差異。1870年代，貝爾（Alexander Bell）與葛雷（Elisha Gray）分別設計出可用電訊傳送談話的裝置。到了1880年代，全美約有4萬8000部電話；電話用戶的成長極為快速，到了1910年，大約有550萬具電話使用貝爾系統；到了1924年，已經有1500萬具電話在使用。

但是從19世紀末電話剛問世算起，幾乎花了20世紀整整100年，歐美地區才將電話普及。後續產品加速了電話的推廣，但美國電話電報公司（AT&A）在1939年推出的「影像電話」，在當時實在是太前衛了，一直到最近幾年大家才接受手機的影像螢幕。

以史為鏡可以知長短。我的人生經驗告訴我，預期的事往往延遲發生。對於新發明，我們總是低估了充分實現概念所需要的時間。生物科技與奈米科技，將需要21世紀剩餘的時間來發展。

事情就是需要時間，而且幾乎是比我們預期的時間來得長。

Mind Set 9　成果來自利用機會，而非解決問題

若想預知未來，請寄希望於機會的把握者，別指望問題的解決者。

當柯達（Kodak）在1990年推出第一部商用數位相機後，數位攝影就開始引領風騷，並將攝影市場帶向另一個全新境界，類比攝影就此淡出市場。2004年，類比相機的市占率已經萎縮到17％，還沒搭上數位列車的廠商，算是玩完了。

缺乏彈性的大型企業，也在失敗之列。錯失機會，要翻身就很渺茫。日本傳統品牌柯尼卡美樂達（Konica Minolta），在相機市場縱橫百餘年，卻在2006年3月31日黯然退出相機市場。尼康（Nikon）相機也好不到哪去，在2006年初已停止生產底片相機。搭上末班車的德國徠卡（Leica），在1998年推出數位相機，多虧股東加碼投資，才不至於倒閉。

如何找到機會呢？機會的尋找者瞭解，只有轉變才有機會；而問題的解決者，只關心昨日之事。

「轉機，轉機，轉變」，才有機會。當人、事、物的關係發生變化時，新的關係會創造出新的需要與欲求，進而提供新的機會。預測未來時，注意那些把握機會的行動派，你自己也要行動。

Mind Set 10　減後再加

減後再加這個觀念，是凱沛爾（Francis Keppel）告訴我的。凱沛爾曾任甘迺迪總統任內的教育局長。1950年代，哈佛校長康能（James Conant）指派他出任教育學院院長。當年哈佛的教育學院聲譽平平，凱沛爾的任務就是要扭轉乾坤。

教育學院教職員習慣多開課程，一來誇大自己的重要性，一來保住飯碗。為了強化課程，凱沛爾定下新規則：除非先刪除一門課，否則不准開新課程。這項規則是希望老師仔細思考新課程的品質與相關性，同時考慮哪一些非強項的課程可以刪除。

「先減後加」的觀念，在體育界儼然制度化。每項體育活動都有人數限制，要加人除非先換掉一個球員。在替換的過程中，球隊才得以逐漸強化（如果換人的決定是正確的話）。企業界未必能做到這點，但多數的情況是「加、加、加」。一直推出新產品，卻不拋棄弱勢產品；一直加人，卻不裁員。

3M的政策是每年推出新產品，並淘汰舊產品。3M的願景是成為業界最具創新能力的企業，以及客戶優先的供應商。3M每年的銷售總額中，30％來自過去四年內所推出的新產品。

Mind Set 11　科技始終來自人性

打著科技大旗的未必就是一項科技，網際網路與行動電話就是兩個最重要例子；它們的重點不在於科技本身。從前，這個世界是沒有行動電話的，學校、研討會、電影院、健身房及超市，都聽不見來電鈴聲。無線科技讓我們能隨時隨地與人聯繫。諾基亞這個最成功的行動電話製造廠的口號是「人際聯繫」（Connecting People）。科技如水一般能載舟亦能覆舟，但還是沒幾個人檢視此一雙面問題。

由於害怕新科技會讓對手占上風，許多公司硬是拚命更新設備。但我們往往著迷於科技，卻忽略了企業的人性面。

IBM360機種是首部大量生產的電腦，在1960年代大賣，因為當時它被認為是每間公司的必備品。那時IBM銷貨員的普遍認知就是客戶要買360，是因為他們出於恐懼、不確定及疑慮，也就是他們過去所說的客戶「懼、變、疑」的心理因素。

「不管對或錯，總得做點事」，這似乎是常見的態度，過去許多錢都花在不能落人後的無謂科技競爭，現在也是一樣。引入新科技時，請自問：什麼會被強化？什麼會減少？什麼會被取代？

2005-06-18T01:06:00.000-07:00

西雅圖派克街的魚市場，是一個充滿活力、熱鬧、友善的魚市集，並且成為觀光勝地，它也讓一家金融公司裡死氣沉沉的部門，擺脫「有毒能源垃圾場」的稱號，重新展現「生命跡象」。這也許只是個寓言故事，但它提供了正面思考，如何去調整心態重新面對工作，也許人生就此柳暗花明又一村。營造一個如魚得水的工作環境，或許這段話對你有所幫助：

「在你走進這個工作場所，選擇讓今天過得快活，找出一些玩的方法，要一絲不苟的工作，但不必把自己繃得太緊，保持注意力集中，以便在客戶和小組成員最需要你的時候，全心投入。還有，萬一你覺得活力慢慢減少，試試這招補救良方，保證有效：找個需要幫忙的人，跟他說些打氣的話，或是凝神傾聽，讓他們感到愉快。」上緊生命的發條，讓我們重新開始。

這本書與我們Friday, January 07, 2005
"小魚舖，大奇蹟" 一樣, 都是介紹 "西雅圖派克街的魚市場", 可見這個魚市場已經舉世聞名.
創造一個互相承諾讓彼此成功的環境是真的值得大家花心思用心經營的.

第8個習慣－從成功到卓越

2005-06-09T09:48:00.000-07:00

去年前花旗銀行台南分行經理自大陸回台，與其餐會時，曾提及影響其最深且建議莘莘學子閱讀的兩本書：
第一本是 Robert S. Kaplan 的平衡計分卡
另一本則是　　柯維(Stephen R.Covey)　《與成功有約》的七個習慣
今天柯維先生　《第8個習慣－從成功到卓越》的這本新書，是 Zoe推薦給您的第三本書．

擁有第８習慣的個人，能夠超越生活與工作的困境，影響他人！
執行第８習慣的領導者，能夠帶領組織發揮高效能，逹到卓越之境！

http://www.bookzone.com.tw/Publish/book.asp?bookno=bp301

內容簡介

員工對工作總是不滿，管理者對如何帶領組織向上提升總是一籌莫展，個人、家庭、組織，都在這個轉變快速的時代中坐困愁城，無法突破。成功學大師柯維繼《與成功有約》的七個習慣後，針對所有人的苦惱提出根本解決之道：「第八個習慣」！

「第八個習慣」即是發現內在的聲音，找到自身的熱情與價值；個人實踐第八個習慣，即能發揮與生俱來的天賦，領導者實踐第八個習慣，即能帶領組織邁向卓越。

對一般讀者而言，這本書的訴求直接簡單卻富深意，能引導他們找尋心中的熱情；對領導者而言，本書提出許多具體的領導方法，兼具心理和技術層面，具體實用。

作者簡介

柯維(Stephen R.Covey)，哈佛大學企管碩士，楊百翰大學博士。他是柯維領導中心的創建人，也是富蘭克林柯維公司的聯合主席，曾協助眾多企業、教育單位與政府機關訓練領導人才。柯維博士曾被《時代》（Time）雜誌譽為「人類潛能的導師」，並入選為全美二十五位最有影響力的人物之一。在成功學、領導理論、家庭與人際關係等領域素負盛名。

柯維博士著作豐富，《與成功有約》一書，更被譽為二十世紀最有影響力的商業書籍之一。
其他著作尚包括：《與領導力有約》、《與時間有約》、《與幸福有約》、《與青春有約》、《與生活有約》、《與影響力有約》。

【序言】大事聽從你的心

作者：洪蘭

初看到這個書名，我有點納悶，柯維寫過五本有關七個習慣的暢銷書，應該知道「七」在心理學上是個瓶頸。人的短期記憶可容納的數字大約是七±二大小，美國各城巿電話號碼都不敢超過七個數字，如果人口增多了，只能改區域號碼，怕太多人們會記不住。為什麼作者甘冒風險要再提出第八個習慣？因為這第八個習慣最重要，不得不加，它是聆聽你自己內在的聲音。

很多人可能不知道自己內在有聲音，但是很多人都知道有「直覺」，一種下意識的判斷，說不出的感覺。其實直覺就是作者說的內在的聲音。有一句格言：「小事聽從你的腦，大事聽從你的心」（Small things listen to your head, big things listen to your heart），不重要的事你可以用理智去判斷，聽從頭腦的分析，很重要的事則要服從你的心，聽從直覺的判斷。乍看之下，這句話與我們教導學生要理智做事背道而馳，但是有人生經驗的長者一聽就知道這是智慧之言。人生有許多事是無法用數學公式去分析的。基本上，商業上的金錢事可以聽從大腦，因為金錢一是一，二是二，可以用計算機計算。但感情上的人情事無法以任何世俗的東西去衡量，如果沒有聽從自己心中的聲音，做了違背良心的事，老了以後會後悔莫及。

那麼，這個心中的聲音是怎麼來的呢？它其實是內隱學習的成果。從實驗上，我們知道大腦訊息處理有個瓶頸，眼睛收進來的訊息很多，但是能夠進入意識界的不多，而是進入了潛意識，轉換成直覺出現。因此，如果在一個卡通短片中穿插幾張一個人踢狗的虐待動物圖片，每張圖片出現的時間只有二十五毫秒（千分之二十五秒），短到無法進入意識界，卡通演完，燈打亮，進來兩個穿著打扮一模一樣的年輕人，其中一個是在片中踢狗的人，小朋友只會去找另一個人玩，不會去找踢狗的人玩。這個簡單的實驗讓我們看到所謂的直覺，其實是先前進入大腦的資訊內化後形成的判斷。這也是為什麼我們教導學生要表裡如一，因為一旦做壞事，我們雖然以為沒人看見，但是蛛絲馬跡進入別人大腦即會形成負面判斷，影響自己的前途。

在書中，柯維也提到習慣的重要性。太空梭登陸月球時，最耗能量的不是飛向月球的二十五萬英里，而是脫離地心引力的最初幾英里。一個習慣養成，維持它很容易，不必花很多資源。然而，要戒掉一個壞習慣，比培養一個好習慣需要多花十倍的力氣。這個現象我們在神經學上可以看到，習慣就是神經迴路的連結，而神經迴路的特性是一旦連上就很難消除，即使很久不做這件事，壞習慣還是會三不五時出現一下，只是力道不那麼強而已。

這本書談的雖然是商業上領導人的特質，它卻符合神經學上的證據，不只可應用在商場，更可以直接應用到每一個人的生活，教我們聆聽自己內在聲音，使我們過得更安心、更無憾。這是一本很值得一讀的書。
在《第8個習慣－從成功到卓越》中，柯維博士提出，一位成功的領導人，必須能夠「傾聽自己及夥伴們內在的聲音」，並藉由了解他人內在的聲音，找到力量，以面對環境所造成的種種挑戰。

真實的情況總是這樣，領導者往往只在乎自己所下達的任務，是否被即時完成，或是，期待員工能夠無聲無息的完成目標。這樣的結果，使員工內心不斷地積累怨懟，即使如期完成使命，卻滿腹牢騷，不滿的情緒不斷高漲，在憤而離職的那一刻，公司也失去了一位曾花時間投資的人才。然而，在這過程中，若領導者能以公開的方式，與員工溝通，聆聽他們最想吶喊的想法，不但從彼此溝通的過程，獲取上下之間的信任，更能找出最有利、最有效率的解決方案。

旅鼠的困境

2005-06-09T09:47:00.000-07:00

這本書介紹願景及自我超越, 有一些討論, 還有一些思考....... 蠻值得大家細細品嚐............. 會有續集哦!
如果您已經有行動了, 請您與 Zoe 分享!

對組織來說，自我超越不只是個人的事情，也是有關領導力的議題，領導者藉著啓發人們探索自己的使命，並且建立有助於實踐自我超越的環境，就可以開始加強組織使命與個人使命之間的一致性．在愈來愈難留住人才的時代，能夠發展自我超越（然後使員工與共同願景結合）的企業，在市場上會有絶佳的優勢．在組織及個人層面專注於這些自我超越的技巧後，令人驚訝的事情發生了：組織將會有所改變，員工從遵從的工作態度（老闆教我做什麼我就做什麼）轉變為投入工作（我待在這家公司，因為我相信所做的事，我很在意這些事，務求落實）．P.66

活在第十段變速中

想像你的人生就像一輀固定的十段變速腳踏車，腳踏車的後輪是個發電機，當你踩下踏板，旋轉的渦輪會產生能量，點亮你身旁的一個大燈泡．有些人很粗暴地踩著第一段變速的踏板（最費力的那一段），他們所付出的努力只夠勉強點亮一盞明滅不定的燈光．

但是你還是看到，有一小群人輕鬆地踏著第十段變速，不費吹灰之力地對後輪提供強大的扭力，使後輪轉得很快，並轉動出模糊的光影．這些騎士們產生的能量足以照亮一間房子／鄰家的屋子，甚至照亮整個城市！

問自己

１．為什麼有些人畢生花了許多努力，郤難以得到期望的結果？

２．假如第十段變速可以得到這麼好的效果，大家為什麼不都在第十段變速呢？第十段變速的腳　

　　踏車騎士有什麼不同？

３．你是哪一種騎士？

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旅鼠的困境﹙The Lemming Dilemma﹚ 介紹願景及自我超越。一些旅鼠透過不斷地自問：到底我要什麼？我是誰？為什麼我在這兒？等一連串對生命探索的問句，找到真正的願景而自我超越，跳脫集體跳崖自殺的宿命。

劉兆岩(本文作者為羽白國際管理顧問公司總經理)

　羽白國際管理顧問公司劉兆岩看著牆上米老鼠的掛鐘，時間指著清晨兩點半。為了翻譯此書，我已經連續幾天熬夜，儘管如此，我絲毫沒有疲憊的感覺，創造性的張力似乎在我身上起了作用，有一股衝動，希望儘可能譯出本書背後重要的真義，實踐本書所說的自我超越。多年後，我深深能體會書中所說的每一句話。

　這本書似乎有一種魔力，讓你愛不釋手而一看再看，原來《旅鼠的困境》竟然像極了我們所處的現實社會，女主角愛咪的覺醒與一連串的尋尋覓覓，似乎一般人都曾經歷過。然而我更好奇的是，這群旅鼠的結局是什麼？他們在第二年還會發生一樣的行為嗎？愛咪和藍尼的未來如何呢？不論你是否在書中找到你要的答案，那都不重要，重要的是你看了這本書，啟發了你對生命的探索，這就足夠了！

　本書不僅描述一群旅鼠的故事，也描述你我在追尋生命意義時所發生的許多場景，作者運用了旅鼠跳下懸崖的背景，生動反映了傳統對我們的束縛。而愛咪與藍尼的探索與質疑，也恰恰表現出人們不安於現狀，想要尋求改變的本質。

　本書也是寫給想要了解自我超越的人，千萬不要只看故事情節，之後的說明會令想要超越現狀的讀者們得到更驚人的發現。與前面的故事對照之後，我們會突然明白，生命背後的結構是如何主導我們的人生，而我們要如何利用創造性張力改變人生的結構。關於這些問題，書中都有詳細的說明。

　對於企業或組織的管理者來說，這本書更是不可或缺。如何在團隊中運用願景的力量，來驅動整個組織向前邁進，會是未來的主管一定要面對的課題，你可以和部門裡的員工共同研讀或分享其中的故事情節，一起探討書中所列出的問題，這會為你的組織帶來全新的文化，一種願景領導的氣氛。

　我常常自問，人生的旅程中總會遇到一道難以超越的大峽谷，為什麼有些人可以輕鬆飛躍大峽谷呢？我在書中找到了答案：原來他們改變了生命的結構。你生命中的結構是什麼呢？建議你從本書中尋找你的答案！

「比狼學的快」

2005-05-27T03:21:00.000-07:00

這是本很薄但值得討論的書「比狼學的快」．

讓我們陸續來讀這整套書 -「比狼學的快」「旅鼠的困境」「洞穴人的陰影」「冰山一角」!

附上李嘉娜小姐的報告資料，供您參卓！

以下是李小姐的結語，特別喜歡這一段，摘錄下來與您分享！

炮竹有強大的爆發力，但它需要被點燃，它需要火．

組織有強大的能量，但它需要被點燃，它需要學習．

　摘自〔激發學習慾提升競爭力型塑學習型政府行動方案簡介〕報告人李嘉娜小姐　（如附件）

那兩年，我們全家在巴黎

2005-05-11T16:10:00.000-07:00

這本書是我八年前加入花旗銀行時第一位認識的　Citibanker　所寫的，他雙子座，家庭幸福美滿，講求生活品味，尤其注重 Balanced Life ，每一季的固定會議時，同事們會期待他的發表時段，因為他可以把枯燥的東西講的很有趣，而且令人印象深刻．六年前他曾經是我工作的上司，他曾與我分享的一句話是：在這個大家庭（花旗銀行）講求效率且要求時效，你不可能有太多的時間準備你需要的東西．一定要記得在內部找資源，設法　Leverage Resources！就是這句話讓我受益良多！在此，藉此機會感謝他!　

老闆! 感謝您囉! 感恩!

部落格 (Blog) 是上星期與您分享的! 如果您想出書，又不知該主題或內容是否可以暢銷，可先利用”部落格”把您的文章Post 上去，測試一下您周遭親友的反應，然後再出書！怎麼提到這個呢？因為您也可以來一本　”那三個月，我們全家在ｘｘｘｘ”的書！

之前介紹的書多偏勵志／管理／情緒管理的書，也該來本遊記讓大夥輕鬆一下了.

原來到過巴黎的人會想經營咖啡館，那一年在巴黎香榭里舍大道時，還曾妄想回台灣以後找政府機關規劃類似香榭里舍露天咖啡座，因為台北的空氣實在比巴黎好太多了！（因為那時在社會大學未來領袖學院上社區總體營造，才會有如此奇怪的想法．）P. 126

法國人每週工作幾小時呢? P.163 ==> 35Hrs.
巴黎傳統市場星期幾休市? P.164 ==> 週一
不可低估的罷工　＝＝＞　地鐵罷工，卡車罷工，學校餐廳罷工，老師罷工，劇團罷工．．．．．．．．
冷漠且講求修養及氣質的巴黎人在街上不會邊走邊吃，但唯一會吃的一樣東西　＝＝＞　P.85 咬法國麵包

　　　　
我喜歡這本書，因為看到了一家人最深／最美的回憶．．．．
還有那一句推薦序所寫　－　把工作和家帶到喜歡的地方去．．．
我喜歡這本書，因為我有他們全家人(Amy/ Sean/ 緯緯和翰翰)在書上的簽名．．．．
我喜歡這本書，因為他讓我回憶了當年的巴黎之行．．．．．　

作者：吳俊賢，陳敏慧/著

出版社：台視文化

出版日期：2004 年 03 月 01 日

語言別：繁體中文

http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010249611

定價：280 元優惠價：9 折 252 元
本商品單次購買 10 本 224元 (8折)

整個國際社會的變遷非常快速，愈來愈多的家庭必須面對「舉家外放」的工作型態，此時如能事前做好規劃，這段「出走他鄉」的日子，對家庭、對自己、對孩子，都是一種成長的契機；甚至對修復親子關係的助益也超乎你的想像；如果你又能抱持一顆開放的心，那麼心靈的成長將更加豐富。

　　本書將以文字及圖片交互呈現，透過作者真摯而深入的文筆，帶領讀者開啟一段嶄新的家庭關係及巴黎文化縮影。

讀者將可見到
－－帶領孩子欣賞文化的方法
－－緊張關係修復的技巧
－－樂在外地生活的方式

更特別的是，這是一本鼓勵一家共同編織記憶，進而追求凝聚家庭向心力的「幸福家庭紀錄本」，而作者率先做了溫馨的示範。
作者簡介（同年同月同日生的夫妻檔．．難怪每一年的這一天，作者都休假．．．）

陳敏慧：植村秀台灣區總經理
吳俊賢：花旗銀行授信處副總裁

What is Blog？部落格

2005-05-05T04:49:00.000-07:00

"Blog" 是目前很熱門的話題! Can you blog?!

您可以把他當成心情記錄也可以把他架構為"Sharing"的人生記錄!

Zoe's Blog: http://happyzoe.blogspot.com

如果您是”標竿人生”的讀者，您可以寫e-mail 給Zoe 我會把另一個blog 網址告訴您!

Zoe 有找到若干目前您可以選擇的 Blog Website (如附件 power point 檔) , 您也可以輕鬆為自己留下人生值得記錄的回憶．

What is Blog?

Blog在台灣被稱為網路日誌，簡稱網誌，或是照英文發音直譯成「部落格」，主要為個人紀錄或發表個人想法的網路平台。Blog是由Web Log這兩個英文單字構成的新單字，Web Log的原本意思是網頁的更新紀錄，之後被網友戲稱為weblog，進而改稱Blog，成了Blog這個字的由來。

另外，通常大家會稱寫網誌的人為blogger，寫網誌的動作為blogging，成了Blog延伸的英文新單字。

大型入口網站　爭當部落格盟主

撰文／林衍億

網路新勢力持續發燒，大型的入口網站如微軟、雅虎、Google等，近來紛紛搶進部落格的市場，台灣網路業者也不遑多讓，相繼提出部落格的服務，部落格到底是什麼？業者又如何鎖定部落格潛藏的商機？

二○○三年，美國網路搜尋引擎Google，收購了專門製作部落格（Blog）的Blogger網站；今年三月初，雅虎營運長丹．羅森格（Daniel Rosensweig）來台慶賀十周年，同時宣布在美推出Yahoo! 360°的部落格服務；到了今年四月，微軟也在其即時通訊軟體（MSN）使用人數超過一．四五億人的情況下，推出MSN的個人空間MSN Spaces，正式宣告進軍部落格市場。

在台灣，不遑多讓地，以網路相簿起家的「無名小站」，至今已吸引八十萬會員，更在今年正式註冊，成為以部落格為主要獲利模式的公司；中華電信Hinet也趕搭部落格風潮，推出名為Xuite的網誌功能。

國內外業者前仆後繼搶進部落格的市場，讓部落格成為了網路產業受重視的新興商機。

超過百萬人造訪的部落格

部落格到底是什麼？何以讓這些網路公司前仆後繼地搶攻這塊市場？優仕網執行副總陳慶蔚分析，原因就在於「部落格為網路帶來龐大人群，特別是以廣告為獲利來源的入口網站，更是得搶先進入這塊市場。」

根據台灣創世際市場研究顧問公司的調查，截至去年年底止，全台造訪部落格相關網站或頻道的網友，約占總上網數的一○～二○％。以目前台灣約一千萬人的上網人數來看，造訪部落格的人數，已超過一百萬到二百萬人，隨著未來更多業者加入部落格的市場，其人數成長將更為可觀。

部落格主要的功能，是讓網路使用者可以擁有自己的網路空間，發表或紀錄個人想法，透過簡單易懂的功能，可輕鬆完成一個屬於自己個人風格的網頁，如同個人化的出版產品。

台灣早期最著名的部落格，就是由《明日報》推出的「個人新聞台」。不過，由於當時網路環境尚未成熟，營利模式無法支撐龐大的成本，再加上網路產業的泡沫化，讓《明日報》這個盛行一時的新興網路媒體黯然結束。

儘管如此，部落格卻仍暗地發燒，尤其在無名小站興起的網路相簿旋風下，「部落格已成為網路發展中，蔚為風潮的一條路。」蕃薯藤執行長陳正然表示。不僅部落格在產業界發燒，學術界如美國哈佛大學、史丹佛大學也為全校師生提供部落格的免費系統，以供老師學生在部落格交流資訊。《數位之牆》總編輯黃彥分析，「以前你的意見若不透過媒體，不會被世人知道，現在你可不理會這些人，儘管寫你想說的話。」

陳正然進一步強調，部落格未來營運的模式至少有三種，「一是販賣網路空間，二是販賣布置部落格的加值程式，三則提供有足夠品質內容（quality content）的部落格。」

擁有無限可能的部落格商機

前面兩種模式，如同過去網路業者頻推出大容量的電子信箱一般，目前已成了各家網站必備的競爭條件，如中華電信的Xuite及Web-TV的天空部落，便分別提供五○○及二五○MB的網路空間；而第三種品質內容的營運模式，就成為部落格競爭的優勢所在。

智融創投董事長盧宏鎰分析，「部落格真正精采的地方，就是在於每個使用者都各有其專長，每個部落格都會出現不同的內容與風格。」如同美國專門出版網誌的Gawker Media，其新推出的部落格雜誌（blogzine）Lifehacker，因其分析新力（Sony）產品有深度見解，受到新力的重視，進而讓新力以每個月二萬五千美元的金額，獨家贊助這個部落格。「若外人想看或引用這個部落格的文章，則須另外付費，這就成了部落格可獲利的模式之一。」陳正然說。

而以年輕學生為主要會員的優仕網，也開闢如部落格形式的個人文學專欄，於這幾年蒐集會員於網站上自行創作的文章或小說，彙整成書，和出版社陸續出版了五十九本書，如《百分百女孩》、《楊門女將》等，這五年也共獲利達五百萬元，除了讓年輕網路作家有發揮的空間，也形成部落格的新獲利模式。

陳慶蔚說，「部落格除了講求個人風格外，若能加以分類成立共同平台，更成了未來分眾市場行銷的重點。」譬如北京博客時代的網站「博客中國」，統合並分類全中國的部落格文章，如此一來，便能配合相關廣告，達到更成功的行銷效果。

除此之外，現在電信業者也提出手機部落格Mblog，甚至國外也出現以視訊為主的Vlog（Video Log視訊部落格），發揮出各式各樣的商業模式。

然而，部落格的盛行才剛起步，盧宏鎰也強調，「部落格現在仍處於混沌未明的狀態，雖是下一波的重要網路趨勢，其商機卻有待觀察。」的確，業者面對部落格的心態，應該小心謹慎，在搶攻市場的同時，謹記網路泡沫的教訓，不要在部落格熱潮中跌了一跤。

（更多精采內容，請見《今周刊》436期，各便利商店及連鎖商店均有銷售）

王文華 -《史丹佛的銀色子彈》

2005-04-28T07:30:00.000-07:00

又到了我們每週一書的時間了!
您是否職場與愛情皆得心應手呢!
讓MTV電視台董事總經理王文華為您獻上
《史丹佛的銀色子彈──行銷、職場、愛情，與人生的祕密武器》

史丹佛教我的第一件事

P12 那就是：當你想要一樣東西時，你就一定要得到！如果你一定要得到，就要拼命去爭取！你不能坐在家裏等電話響，期待電影情節發生在你身上。呸！你必須做些什麼事，任何事，讓你更接近你的目標。你必須把電話當做奶瓶，用講電話的高昂語氣，把這個世界喚醒！

P14 申請史丹佛的「秘訣」，就跟你追求人生其他很多寶貴的東西，如工作、愛情、婚姻、幸福……一樣，就是：就是：你必須想要！必須非常、非常想要！必須想要到想瘋了！想要到為了得到它，付出別人想像不到的努力。大多時候，我們之所以得不到我們想要的東西，並不是因為我們命不好，只是因為我們沒有想要到發瘋！

進入史丹佛前學到的第二件事是：體貼和尊重別人。

在一般學校，學生是被學校管的。史丹佛卻把學生當客戶，尊重他們生活的每一個細節，讓他們賓至如歸。決定去史丹佛後，陸續接到很多表格，包括宿舍申請書。我注意到申請書中特別問每一個人：「你喜歡住比較安靜還是比較熱鬧的房間？」「你喜歡比較內向還是比較活潑的室友？」「你想不想，以及介不介意，跟同性戀者住在一起」。

荷蘭拍賣法

如果上一回在 "Google" 書中提及的荷蘭拍賣法您不懂那是什麼? 這一回您可以在P41的地方再次遇見!

專業精神 (P93)

1. 最基本的不外乎是服裝/ 禮儀/ 準時/ 守信.
2. 進一步是嫻熟和正確
3. 最重要的一點 "Do Something! & Do More!"
==> Do Something! 是主動出擊, 上天下地去解決問題.
==> Do More! 是在完成了別人和自己對自己的期望後, 永遠再多做十分.
100 分是本份, 105分是天份, 110 分則是專業精神.

QBQ-問題背後的問題

2005-04-14T07:23:00.000-07:00

上星期收到"朱子" "脾氣來了…… 福氣就沒有了!!" 的資料分享時,

讓我想起手邊的一本書"QBQ-問題背後的問題",這本書只有稍微看了一下(最近真是忙到不行, 還沒有機會全看完.......), 不過我還是幫您找到了書摘是由一位中校教官所準備的,相當不錯. 值得您同時將"朱子"版及”教官”版打開來看一看!

一本完善的作戰企劃書-企劃孫子

2005-04-07T07:28:00.000-07:00

上星期為您介紹 - 孫子兵法DVD多媒體書, 如果您意猶未盡,
企劃孫子?對是您走入現代 Case Study 的最佳讀本.
而且連遠流出版社都庫存量不足了!

書中您可以看到很多現代版的企劃專題解析及企劃實例與孫子兵法演義:

企劃專題解析

第四章企劃資訊收集 (知己知彼, 百戰不殆)
第五章新產品開發企劃 (侵掠如火, 不動如山)
第六章廣告企劃 (為之勢, 以佐其外)
第七章市場防禦企劃 (無恃敵之不來, 恃吾有以待之)
第八章企劃的評估 (多算勝, 少算不勝)
第九章企業識別體系 Corporate Identity System (金鼓旌旗, 一人耳目)
第十章雙十消費者趨勢 (先奪其所愛, 則聽矣)
第十一章市場區隔 (城有所不攻)
第十二章立地選擇企劃 (地形者, 兵之助也)
第十三章企劃人的素養 (治氣/ 治心/ 治力/ 治變)
第十四章企劃人的危機 (將有五危)
第十五章競爭企劃 (軍爭為利, 軍爭為危)
第十六章海外事業人力資源管理 (因其鄉人而用之)
第十七章人力資源訓練 (兵非貴益多, 惟無武進)
第十八章如何開企劃會議 (上下同欲者勝)
第十九章生涯企劃 (先立不敗之地)

企劃實例與孫子兵法演義
* 黑松汽水七十週年慶,
*漢來新世界,
*小騎士德州炸雞訓練企劃,
*爭取亞運主辦權大型海報企劃等...

孫子兵法DVD多媒體書

2005-03-31T11:11:00.000-08:00

您研究過孫子兵法嗎? 五年前公公過逝前將其研讀二十多年王建東編著的孫子兵法轉贈於我!一直想拜讀但總是怯而不前.

日前在新竹大潤發看到由明日工作室/ 甲馬創意公司出版動畫DVD版的孫子兵法, 馬上亳不游疑地買了!
如果您跟我一樣, 曾想拜讀但總是怯而不前, 想進入孫子兵法這部中國古籍行動藝術的領域,這部孫子兵法DVD多媒體書應是最佳的入門品.

Subject: 孫子兵法DVD多媒體書

http://www.readingtimes.com.tw/books/book_basic.asp?pclassid=EX&id=EX0101

孫子兵法
DVD多媒體書

開本說明：硬殼精裝／大 25 開
動畫監製：明日工作室
動畫製作：甲馬創意公司

不論任何戰場，輕鬆掌握贏的哲學！
動畫 DVD 斥資千萬旗艦版，決勝上市！

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總統府秘書長蘇貞昌、中研院副院長曾志朗、華碩集團董事長施崇棠、政大科管所教授兼所長李仁芳、卡內基訓練負責人黑幼龍、聯合晚報總主筆蔡詩萍、溝通高手作家戴晨志……各界領袖讚譽推薦！

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▼ 內容簡介

由蔡志忠漫畫原著改編而成、耗資百萬的DVD旗艦版。將孫子兵法原著十三篇，以簡明扼要、活潑有趣的動畫加以呈現。

而本書同時收錄動畫DVD、十三篇原文、漫畫選輯、以及精采的彩色動漫畫，讓讀者能夠在欣賞動畫之餘，參照原文與漫畫一同欣賞。

▼ 推薦序摘錄

以圖釋文的經典DVD

◎文／陳鼓應（台灣大學哲學系教授）

中國文化原來是以「繪畫」走入」「文字」的。如同埃及的金字塔，偉大文明誕生的源頭都是圖像。中國比埃及幸運的是，有繁複的文字傳承來自圖像的文明，而綿延千年不絕，與時精進。蔡志中以漫畫解說經典的作法，恰是將讀者帶回原始的「圖像傳播」，使其學習印象更為生動，影響也益發廣泛。

如今蔡志中的漫畫作品將更進一步，以 DVD 動畫的科技面貌呈現，是再一次的創造，以最新的傳播法，將讀者變成觀眾，讓他們直接進入視聽的動態畫意中，其感同身受處，直可以莊子所說的「得意忘言」來形容了。

▼ 書評讚譽

「生活靠智慧，智慧靠這本，孫子兵法動畫創意，衝！衝！衝！」──總統府秘書長　蘇貞昌

「輸要輸得有味，贏要贏得有格，那才是智慧！」──中研院副院長　曾志朗

「孫子兵法，是中國文化精髓之一，即使在強調科學、現代化的今天仍備受舉世推崇！」──華碩集團董事長　施崇棠

「對現代企業競爭策略，孫子兵法也是綱舉目張，曲盡精微」──政大科管所教授兼所長　李仁芳

「能讓孫子兵法"動"起來的人，就是最有創意的人！」──聯合晚報總主筆　蔡詩萍

▼ 目錄

◎以圖釋文的經典DVD──陳鼓應　線上閱讀
◎兵學的先知──蔡志忠　線上閱讀

＊【孫子的生平】
＊【始計篇第一】
＊彩色動漫畫
＊【作戰篇第二】
＊日費千金
＊貴勝不貴久
＊【謀攻篇第三】
＊用兵之法
＊【軍形篇第四】
＊先勝求戰
＊【兵勢篇第五】
＊造勢
＊【虛實篇第六】
＊致人而不致於人
＊【軍爭篇第七】
＊風林火山
＊【九變篇第八】
＊九變
＊【行軍篇第九】
＊佈署
＊【地形篇第十】
＊六敗
＊【九地篇第十一】
＊內線作戰
＊【火攻篇第十二】
＊合於利而動
＊【用間篇第十三】
＊用間

應變

2005-03-24T05:25:00.000-08:00

昨晚參加了一場豐盛的知性饗宴 -
是由台北市企業經理協進會舉辦之 [企業經理精進讀書會]!

參加的人員大部份是:
中華民國企業經理協進會/聯億投資股份有限公司/
台大EMBA基金會/倍利國際綜合證券股份有限公司
的朋友們

活動地點: 倍利國際證券公司會議廳（台北市忠孝東路二段95號13樓)
舉辦時間: 每月倒數第二個星期三晚上7:00至9:00
課程費用: 免費參加
附上昨晚導讀人：林耀欽教授(元智大學創新育成中心主任)的導讀資料供您參卓.
另外與談人：楊望遠顧問 (合理化執行顧問),
特別提到東方思想裏所提及的"以不變應萬變!"
楊顧問其最佳注釋: "以不變的基礎, 因應萬變的環境!" 來說明並不像西方人所想 "什麼都不變" 不同.

書名: 應變

本書分成四部，條理清晰，容易吸收：
第一部--討論「不應變」就淘汰，極具說服力；

第二部--討論「經營模式」的應變，為全書的精華，並輔以實例說明；

第三部--則以美國大公司實例說明「有所變、有所不變」，敘述簡明生動而又具啟發性；

第四部--討論「成功改變來自萬全準備」，其中一再出現值得借鏡的方法。

您也可以從天下網站Download Power Point 之導讀版.

http://www.bookzone.com.tw/event/cb303/index.asp

如果您也想像Zoe 一樣參加知性的饗宴!
下一次讀書會的時間及書名是 -
時間: 04/20/2005
書名: 願景的實踐
出版社: 藍鯨 2005年1月出版

禮物

2005-03-16T06:15:00.001-08:00

親愛的伙伴們午安,

"禮物" - 您我都喜歡收到貼心的好禮吧!

很難得! 有一本書出版商會為"她"製作 --
[螢幕保護程式]/ [精采預告片]/ [桌布] / [禮物賀卡]/ [MSN圖片/背景]
像不像 "病毒式行銷" 一樣, 要您一定要買一本來看看!
您可以上網 "download" 哦!
http://www.crown.com.tw/crown94/01jan/present3.htm

這本書提到工作/ 情感/ 婚姻/ EQ/ 升遷/ 退休生活/ 時間管理/ 樂觀積極的價值觀等,
是一本心中有疑感時, 可以隨手捻來, 就找到解答, 情境式的好書.

理財中 - 我們談財富管理金三角;
禮物裏 - 有三要素來協助我們計畫與執行:
1. 把握現在
2. 向過去學習
3. 設法創造未來

禮物: (p. 108)

運用此時此刻的三個方法
讓你樂在工作和生活, 就從現在開始!

把握現在當你想要更快樂和更有效率
專注在現在對的事上面. 認真努力在現在最重要的事.

從過去中學習
當你想要現在比過去更好
審視過去所發生的事. 從中學習有價值的事.
用不同的方式面對現在.

設法創造未來
當你想要未來比現在更好
想像美好的未來樣貌. 制定一個實際的計劃.
現在就付諸行動讓美夢成真.

瞭解你的目的
探索可行的方法
讓你的工作和生活更有意義

作者：史賓賽. 譯者：莊靜君
出版社：平安文化
ISBN：957803511X
出版日：94年02月01
中文精裝版
定價/199 元　售價/ 157 元
折扣/79折! 　你省了 42 元

http://www.kingstone.com.tw/Book/Book_Page.asp?id=2021770446797

就是現在！把『禮物』送給自己和你最愛的人！

這是一本令我們讀後會深深省思的好書。老人告訴一個認識了一年多的少年，每一個人都擁有一份寶貴的『禮物』，它會讓你得到某種財富，但它的價值絕對不是用黃金或金錢來衡量的。之後，少年漸漸長大，成長的過程中，無論遇到任何困惑，老人都讓他從自己的『禮物』中找答案。老人是智者，藉『禮物』解答了你我人生的諸般難題，保證趣味橫生，決不沉悶。 ──孫越

《禮物》內文試閱
http://www.eslitebooks.com/cgi-bin/eslite.dll/search/article/all_article.jsp?ARTICLE_ID=1106188720328

Good Luck 當幸運來敲門

2005-03-06T00:58:00.000-08:00

TSM (Total System Management) 結束後，再拿起"Good Luck 當幸運來敲門" 這本書來讀．．．．

去年(Sep. 11, 2004) 收到這本書時（網路購書），那一天寫了註記　＝＝＞
一口氣讀完書的感覺”真好”！（其實很久沒有這種興奮的感覺）
創造幸運的環境，遠比等待幸運，讓生命更充實更有意義！

就像之前曾聽到的一段話，讓我時時記在心裏．．．．．．
智者知命，仁者樂命，勇者造命!
還有就是＝＝＞人生的畫布是空白．是黑白．還是彩色，其實也由自己決定!

二As 的重要性：　Attitude & Action

心態不同跟隨著行動也會不一樣．．
積極與消極也不過是一個念頭的轉變．．
相信自己，創造環境．．
自信的力量，能突破人生的難關與轉捩點．．．

當定位自己只是Sales時，那麼心中只有業績壓力．．．
當定位自己是Consultant 時，那麼客戶的需求就會在心中浮現，
也會趨使自己為了客戶的需求，而進一步學習與精進！

是的，努力不見得一定能得到回報，但是不努力一定不會成功！

摘錄《Good Luck當幸運來敲門》書籍的結語，
幸運守則，總計10則，與大夥共勉之。
＜幸運守則第1條＞
運氣不會持續太久，
因為它並不屬於你。
幸運由個人所創造，
因此能歷久而不衰。
-------------------------
＜幸運守則第2條＞
眾人皆期盼能擁有幸運，
但下定決心努力追求的人
卻寥寥可數。
-------------------------
＜幸運守則第3條＞
如果你時運不濟，
或許是因為環境一成不變的緣故。
若想要幸運臨門，
最有效的辦法便是創造新環境。
-------------------------
＜幸運守則第4條＞
準備適合幸運降臨的環境，
不能只顧一己的私利。
創造環境，與他人共享共贏，
才能帶來幸運。
-------------------------
＜幸運守則第5條＞
若將「準備工作」留到明天，
則幸運永遠不會到來。
創造環境所跨出的第一步～就在今天！
-------------------------
＜幸運守則第6條＞
有時看似天時地利，
但幸運卻遲遲不來。
唯有從小細節著手，
看似無關緊要之處，
才是真正關鍵因素！
-------------------------
＜幸運守則第7條＞
對於只相信運氣的人而言，
創造環境簡直是無稽之談。
對於致力創造環境者來說，
運氣好壞，他們毫不在乎。
-------------------------
＜幸運守則第8條＞
沒有人能夠販賣運氣。
因為幸運乃非賣品。
切勿輕信那些買賣運氣的人。
-------------------------
＜幸運守則第9條＞
當所有的條件與環境皆已俱備，
耐性等待，絕不輕言放棄。
靜等幸運來敲門，
並且務必堅守這個信念。
-------------------------
＜幸運守則第10條＞
創造幸運即是
將適當的環境準備妥當。
機會並非運氣好壞的關鍵，
因為機會始終存在！
-------------------------
＜結論＞
創造幸運，
唯一的要訣在於─
創造環境！
-------------------------
＜幸運的新義＞
既然創造幸運就是創造環境，
那麼，幸運是否降臨完全取決於你。
從今天起，
你也可以創造屬於你自己的好運！
而且，千萬要記得，
幸運草的寓言故事，
絕對不是偶然間才讓你聽到的。

GOOD LUCK：當幸運來敲門
La buena suerte

作者：費南多．德里亞斯迪貝斯．明格、亞歷士．羅維拉．塞瑪/著
譯者：范湲
出版社：圓神
初版日期：2004 年 08 月 30 日
定價：200 元優惠價：79 折 158 元
優惠期限至2005年03月31日止

Power Point 檔來源：
http://kpower.cy.edu.tw/scripts/GKS/index.asp?Sort=&View=1&bClassIMG=&ViewName=&CID=5942

僕人修道院的領導啟示錄

2005-03-03T11:03:00.000-08:00

親愛的伙伴們早安，

僕人修道院的領導啟示錄　－　情境式領導教材，又一驅動您想一口氣讀完的經典巨作!

６年前曾至圖書館聽前CPC 董事長石滋宜先生的演說，印象中很深刻的一段話．．大意是．．
一個人要有自己的中心思想，要有自己一套專業架構／模式，當此一學習模型已深化您心時，其實任何事情都不會困難，．．．
他甚至提到將來有機會當外科醫生，雖然年紀已大，但可透過電腦及機械儀器來操作，經由過去的學習經驗加上現代科技，來完成過去未曾做過的事．．．
（石老師：希望您有機會可修改此段文字．．．）

您今天”加水”了嗎？收到您最喜愛的”禮物”了嗎？您的”人情戶頭”存了多少感情呢？
如果您已看過了"How full is your bucket?" "Gift" "僕人修道院的領導啟示錄"，就可以了解為什麼會這麼開場白囉！
當然也會知道這三本書，其實中心思想是蠻一致的．．　或者該說心理學與管理學的領域殊途同歸吧！

知名作家袁瓊瓊女士在其推薦序中寫到看完”僕人修道院的領導啟示錄”第一個感想是：〔傑克，這真是太神奇了!]　而且還決定要去買它個十幾二十本來送給其身邊的每一個人。

Zoe 已幫您在網路中找到本書的Power Point 檔：書摘整理/簡菲莉小姐　（您可先看過書摘再決定要不要買一本．）
www.dpjhs.tyc.edu.tw/Offices/Head/files/013.ppt

以下是Zoe 有特別感動的地方或書中提到"詞"供您參考：(Power Point 檔有參考資料)

P. 38 提到傾聽的功夫 - 要提醒自己的是 - 您我是否都曾犯同樣的毛病 - 當別人發言時, 根本沒注意聽, 只顧著想輪到我時, 應該說些什麼?
P. 42 領導: 一種技能, 用來影響別人, 讓他們全心投入, 為達成共同目標奮戰不懈。
P. 43 威權和威信的不同及其影響力?! (P. 111 .....)
P. 52 領袖的十個特質
P. 57 想擁有一家蒸蒸日上的企業，必須與組織裡的CEOS 打好關係．(C - Customers, E - Employees, O - Owners, S - Suppliers)
(今年的CITI 是 - C - Customers, I - Integrity, T - Teamwork, I - Innovation)
P. 60 人際關係之所以能夠融洽, 最重要的條件是 - 信任.
P. 69 Paradigm - 是典範還是成見有待自己詮釋...
P. 72 Confort Zone - 舒適區
P. 81 倒金字塔圖
P. 83 領導人必須找出並且滿足部屬的基本需求, 為他們掃除工作上的障礙, 讓他們得以專心地服務顧客. 也就是說, 領導始於服務.
P. 85 Wants & Needs
P. 99 ;服從確實可以治好過剩的自我和驕傲..
P.106 ~ 109 甘地, 馬丁路德, 德蕾莎修女的故事摘要....
P. 114 意圖 - 行動 = 空想; 意圖 + 行動 = 決心
P. 116 領導模式圖
P. 126 "愛"的定義?
P. 129 年輕時民歌時代常的歌曲: 愛的真諦 ==> 原來出自聖經 (哥林多前書第十三章) ==> 曲中的詞正與書中提到領導特質很像...整本書中，影響我最深的觀念是「愛是動詞」。也就是愛不是一種感覺而是一種行動，什麼樣的行動呢？哥前多書第十三章提到：「愛是恆久忍耐，又有恩慈；愛是不自誇，不張狂，不做害羞的事，不求自己的益處，不親易發怒，不計算人的惡，不喜歡不義，只喜歡真理；凡事包容，凡事盼望，凡事忍耐。愛是永不止息。」愛的行為：忍耐、恩慈、謙卑、尊重、無私、寬恕、誠實、守信。

P. 140 運用心靈想像每一個人都掛有二個牌子 -前面是寫著 - 請讚美我; 後面 - 請肯定我....

要人信服，你對別人要有威信，讓人願意心甘情願，而非強迫地去做一件事情，而一個人之所以可以達到威信，就是他對別人要不斷的犧牲奉獻，而一個之所以願意為他人犧牲奉獻是因為他的心裡充滿了愛，而愛始於決心。

聖經說：「你如果要居首，就要先當別人的僕人」，本書所提到的觀念其實也就是僕人式領導，唯有服務好下屬，滿足了他們的基本需求，他們才會願意賣命。

書名：僕人修道院的領導啟示錄
作者：詹姆士‧杭特/著
譯者：張沛文
出版社：商周出版
初版日期：2001 年 08 月 14 日
定價：260 元優惠價：79 折 205 元
(博客來網路書店：www.books.com.tw　優惠期限至2005年03月31日止）

Google成功的七堂課

2005-02-24T10:08:00.000-08:00

Can you "Google"?
Do you "Google" today?
Are you "Googling" now?

"Google" - 2000年九月休年假時, 參加台北市立圖書館舉辦為期四天的”女性成長營”,當時資訊課程的老師才20歲出頭, 是他帶領我走入"Google"的浩瀚領域. 有時新的事物還真得向年輕人學習！

十個月前吧! 會議中提到一個縮寫"BHAG" - 那時, 真不知道那是什麼意思?!
回到位子上馬上"Google" - 答案就出來了
==> BHAG (BEE.hag) acronym. An ambitious or difficult plan or goal.
http://www.wordspy.com/words/BHAG.asp
刹時, 方回想到2003年公司的Campaign, 原來具備了很深的涵意,明知 Goal 是高的多麼不可思議, 但是立定了目標,大夥就朝著那方向邁進;雖然每一年的Goal是double digit 的調整, 大夥竟也都完成那不可能的任務.

回到我們書的內容吧!

書名: Google成功的七堂課
作者: 羅耀宗
羅耀宗，1957年生，台灣清華大學工業工程系、政治大學企業管理研究所畢業。
曾任《經濟日報》國外新聞組主任、寰宇出版公司總編輯、
《管理雜誌》UPSIDE特約編譯、《中央日報》全民英語專刊特約作者、
總裁學苑《網路春秋》專欄執筆人。
曾獲時報出版公司2002年「白金翻譯家」獎。
現為自由文字工作者。設有個人網站「自投羅網」（http://www.andrewlo.idv.tw）。

搜尋引擎 - Google, Yahoo, MSN 目前我最常用的是前二個,果然與Survey 的數據相仿
受訪者的偏好是: 47% 表示Google 是他們的搜尋引擎首選,其次是Yahoo的26%.
"Google" (GOOG)目前股價USD185.57; Yahoo (YHOO) USD30.55

車庫 - 矽谷傳奇故事的源頭:他們都在車庫創立了他們的公司.
==> HP 的Hewlett & Packard
==> Intel 的Noyce, Moore & Grove
==> Apple 的Jobs & Wozniak
==> Yahoo 的楊致遠 & David Filo
==> Google 的Sergey Brin & Larry Page

Google提供的服務除了Search Engine外,
尚有"Gmail, Google Deskbar, Froogle, Google Print, Google News....."
目前我比較有興趣的是希望有好朋友邀請我進 Gmail 及 Orkut
Gmail 有1GB 免費電子郵件信箱的容量; 而Orkut 是具信任關係的社交人脈網站,因為目前並未開放廣大群眾使用,必須經由MGM (Member get Member) 邀請才可以,如果您是Member, 趕快邀請我參加吧!

對了,正在寫論文的朋友們,請切記不能從網站"Copy & Paste",因為 Turnitin.com 可協助教授們比對學生的部份或全部的論文內容,了解學生有否抄襲.

Google 與眾不同之處:
1. 鼓勵所有員工, 從總工作時數分配20%,獨立研究自己喜歡,感興趣的高科技計畫.
2. 為孕育創意文化,Google 園區有如主題樂園. 有單價高達4,000美元的電動滑板車,供員工隨時騎乘.無限量供應的冰淇淋,洗手間安裝800美元的數位馬桶.....
3. 股票上市捨棄傳統IPO 而以修正後的荷蘭式標售法(Dutch Auction)發行股票.(p.25 有說明)
4. 員工認股權視為費用.
5. 絶不把收入放在使用者的體驗之前;它重視消費者的利益,不是廣主的利益.
6. 它可幫忙治病;也可協助捉賊.
7. ...............

Google相信十件事
（10 things Google has found to be true）
一、關注使用者，其他一切自然隨之而來（Focus on the user and all else will follow）。
Google從創立之初，就一心一意盡其所能提供最好的使用者體驗。它的介面清爽簡單；網頁下載快速；搜尋結果位置絕不出售；網站上的廣告必須提供相關的內容，不能讓人分心。由於永遠把使用者的利益擺在第一，Google營造出網路上最忠誠的一群閱聽人。它的成長不是得助於電視廣告宣傳，而是來自使用者感到滿意之後一而十，十而百口耳相傳。
二、最好把一件事做得非常之好（It's best to do one thing really, really well）。
Google做的事是搜尋，不做星座命理、理財建議或聊天。公司有五十位博士和世界最大的研究單位，他們只專心解決搜尋上的問題。Google知道什麼事情是自己最拿手的，以及如何可以做得更好。全體員工全力投入創造完美的搜尋引擎，不眠不休地為實現這個目標而奮鬥。
三、寧快不慢（Fast is better than slow）。
Google相信立即滿足的重要。使用者要答案，而且馬上就要。世界上可能只有Google，明述它的目標是要使用者儘快離開它的網站。由於沉迷於消除網頁上每一個多餘的位元組，而且努力提高服務環境的效率，Google一再打破本身的速度紀錄。其他公司認為，大型伺服器是處理龐大資料量的最快方式，Google卻發現數千台連成網路的個人電腦，速度更快。其他公司認命地接受搜尋演算式明顯的速度限制，Google所寫的新演算式，卻證明沒有所謂的限制存在。
四、網路民主萬歲（Democracy on the web works）。
Google能夠運作，是靠張貼網站的千百萬人之力，藉以決定其他哪些網站提供的內容具有價值。Google利用稱做「裴吉位階」（PageRank™）的突破性技術，為每一頁網頁排序，而不是依賴一群編輯，或者單靠某些辭彙出現的頻率做這件事。
五、找答案不必回到桌前（You don't need to be at your desk to need an answer）。
這個世界日益行動化，不願被綁死在一個固定的地方。不管在哪裡，人們想要資訊的時候，都希望資訊立即來到眼前。這方面的創新，包括行動電話的「Google數字搜尋」（Google Number Search），以及將網頁轉換成電話瀏覽器可以閱讀的格式。Google也把搜尋引擎納入寶馬（BMW）新系列的可上網轎車中，向行動運算跨出一步。不管使用者身在何處，只要搜尋能夠幫助他們取得所要的資訊，Google便致力於開創新的技術，提供新的解決方案。
六、不使壞也能賺錢（You can make money without doing evil）。
Google是一家企業，也是賺錢的企業。但是你可能不曾在Google看過一幅廣告。這是因為Google不允許廣告不分青紅皁白，出現在每一頁的搜尋結果上。搜尋結果網頁出現的每一幅廣告，都必須和那一頁有關。因此，只有某些搜尋結果，才會在上方或右方跳出友站連結廣告。Google堅信，只有和你想找的資訊有關，廣告才能提供實用的資訊。
Google上面的廣告，一定清楚地標示「友站連結」。它的核心價值觀是，搜尋結果的公正性絕不妥協。Google絕不操縱排序，將合作夥伴放在搜尋結果比較高的位置。沒人能夠買比較好的「裴吉位階」。使用者信任Google的客觀性。絕不容許為了短期的利益，背信棄義。
七、搜尋更多的資訊（There's always more information out there）。
Google編成索引的超文字標示語言（HTML）網頁已經多於其他任何搜尋引擎，工程師接著把注意力轉向那些不易取用的資訊，例如把新的資料庫整合進來，以及搜尋四億二千五百萬幅圖片、瀏覽PDF、微軟Word、Excel、PowerPoint等各種文件檔案格式。Google的目標，是把世界上所有的資訊，呈現在尋找答案的使用者面前。
八、資訊無國界（The need for information crosses all borders）。
Google的搜尋結果，可以根據使用者的偏好，限定在以三十六種語言編寫的網頁。它也有翻譯的功能，不管使用者的母語為何，都能提供內容給他們使用。至於不用英文搜尋的人，Google的介面可以依八十六種以上的語言自行設定。為了加快加進新語言的步調，自願者可以透過Google網站提供的自動化工具，協助翻譯。
九、不穿西裝也能正經八百（You can be serious without a suit）。
Google的創辦人常說，這家公司除了以嚴肅認真的態度對待搜尋，其他任何事情都不必那麼死板。他們創立的公司，認為工作應該具有挑戰性，挑戰則必須有趣好玩。為了達成這個目標，Google的文化不同於其他美國企業。提供線上服務時，Google把使用者擺在第一位。同樣的，談到Google園區總部的日常生活時，Google將員工擺在第一位。公司強調團隊的成就，個人的成就對公司的整體成功有貢獻時，它也引以為豪。
各種構想相互交流、加以測試、付諸應用，速度之快，令人目眩神迷。其他公司要開幾個小時的會議，在這裡，往往只是排隊吃午餐時簡短地聊上幾句。編寫程式碼的人，和開立支票的人之間，沒有牆壁隔開他們。這種容易溝通的環境，提升了生產力；千百萬人依賴Google的搜尋結果，更激起他們同舟共濟的同事情誼。把適當的工具交到想要有所成就的一群人手中，他們一定不負所望。
十、出色的表現還不夠好（Great just isn't good enough）。
交付的成果永遠多於別人的期望。Google不接受以最好為終點的看法，認為那不過是起點。Google日新月異的創新，以出乎意料的方式，改良已經運作得很好的東西。舉例來說，拼字正確，當然很快就能找到所要的資料，但如果拼錯呢？Google的一位工程師覺得有這方面的需要，於是編寫一套拼字檢查程式。它有如使用者肚裡的迴蟲，曉得他們真正要拼的是什麼字。
（摘自Google英文網站，原文刊登於http://www.google.com/corporate/today.html。）

您可以買本書來仔細瞧瞧,也可以先參考以下網站內容後再決定要不要省這個錢....

自投羅網: http://www.andrewlo.idv.tw

http://homepage10.seed.net.tw/web@5/andrewlo0623/book_seven_lessons_content.htm

http://blog.sina.com.tw/archive.php?blog_id=228&md=entry&id=11362

http://blog.sina.com.tw/archive.php?blog_id=228&md=entry&id=11365

http://blog.sina.com.tw/archive.php?blog_id=228&md=entry&id=11366

愛呆西非連加恩

2005-02-17T15:23:00.000-08:00

又到我們每週一書的時間了！過年長假期間，看完了好友介紹的”愛呆西非連加恩”也把”禮物”看了二次!您呢？您的”禮物”收到了嗎？昨晚１０點多搭捷運時，身旁有位帥哥也正聚精會神的閱讀”禮物”，當時他是站著的，可他也希望趕快獲得”禮物”！煞時，我覺得好感動！因為在我的四周除了他之外，坐著的旅客也在讀書，雖然不是看”禮物”，但想想日本人在地鐵看書取得精神食糧的方式，咱們台灣朋友們也在加温中！

”愛呆西非連加恩─攝氏45度下的小醫生手記”
作者：　　連加恩
出版社：　圓神
出版時間：2003年

這是一個關於台灣小醫生連加恩在西非散傳愛的故事.
它想要告訴我們的是:小小的付出,也可以改變這個世界.
連加恩，一個六十五年次的醫學院學生，他可以選擇跟大多數的醫學院學生一樣，去軍中當醫官，或者想各種方法逃避兵役，但他沒有，反而選擇了外交替代役，到遠在非洲的布吉納法索服役。他做了什麼事呢？一年八個月的的替代役中，他對外募集大量物資，改善當地環境、為居民掘井、興建一所可收容約一百名孩童的孤兒院，並舉辦「用垃圾換舊衣」等具環保意識的活動深受布國上下一肯定。他的優異表現，贏得外交部頒發「睦誼外交獎章」，他是有史以來這項殊榮最年輕的得主。

書中的一段很令我印象深刻（這是一個你我都曾聽過海星的故事）＝＝＝＞當連加恩被一個法國義工質疑不應該直接拿錢幫助某個家庭，因為這樣做並不會讓整個社會有任何的永續發展時，連加恩告訴她一個故事　－

”在澳大利亞有一個有名的海灘，它聞名的地方在於每天的海浪潮汐帶來許多海星，當海星被留在沙灘上，就漸漸的被太陽曬死，成千上萬的海星屍體便成為當地的奇景。有一天，沙灘上出現一個小男孩在撿海星，然後一個個丟回海裡，一旁一位老先生看到了就對他說：「小弟弟，你看看這整個沙灘的海星，你知不知道你這樣做，並不會改變什麼?｣小男孩指著手上的一隻海星說：「是的，但是對這隻來說，就造成不同的命運。｣說著便將它扔到海裡”

您可以至以下網站獲得更多相關訊息：
http://www.africare.org.tw/big5/index/index.jsp
http://www.goodtv.com.tw/
http://magazines.sina.com.tw/businessweekly/contents/817/817-009_1.html

樂觀思想的神奇力量 - 你的桶子有多滿

2005-01-27T15:58:00.000-08:00

親愛的伙伴們早安，

TGIF - Thanks God! It's Friday!

您是加水高手(Bucket Filler) 嗎? 您想做加水高手嗎？

在讀過 "共好" "禮物 - 網路試閱版"後, 鄭重向您推薦,

”你的桶子有多滿？ — 樂觀思想的神奇力量！ ”How Full is Your Bucket? ----------1/10/2005 商智出版

作者之一: Donald O. Clifton 唐諾-克里夫頓

- 16 歲左眼發現視網膜小腦及脊髓血管瘤症
- 17 歲左眼失明
- 20 歲腎上腺出現腫瘤
- 25 歲腎臟發現惡性腫瘤
- 撰寫本書期間又檢驗出胰臟/ 腎上腺/ 脊柱有更多腫瘤

像這樣子的人物, 每一次的發現不免恐懼與挫折, 但是他卻可以把精力完全投注在他可以做的事上, 絶不浪費在已發生或超乎其能控制的事. 每一次他都盡可能廣泛蒐集資訊, 充分了解其可以選擇哪些手術, 過程有什麼風險. 為什麼他可以每天活在癌症的陰影下, 郤從不怨天尤人.
為什麼呢? 他說, 道理很簡單: 活了近三十年, 記憶中家人和朋友每一天都在為我的水桶加水.

最近有朋友邀我唱聖歌, 讀聖經, 並且為我禱告! (雖然我尚未受洗.)我發現其實為別人禱告, 也是一種加水的功夫, 因為您不斷地為他祈福, 希望接受禱告的有緣人可以得到平安與喜樂, 這實在是一件值得高興的事, 因為在我們的團體中已經有人在加水了.................

關於這本書您可以進入其英文網站獲得更多的訊息網址:http://www.bucketbook.com/

另外特別推薦序 - 朱平 - Aveda (肯夢)負責人所提出的三種人:
==>
1.「悅日人(Day Maker」（透過行為言語，每天有意識的、有創意的讓每個人有愉快的一天。）
2. 「漣漪人」（Ripplemaker，我們先改變自己，讓自己成為漣漪的中心點，成為正向積極思考的人，就會產生漣漪效應，這社會、世界也會因此而改變。）
3. 「加水人（Bucket Filler）」

P. 22 有小方法留住人們的優點...................
P. 46 有水桶與杓子理論的圖
P. 48 經常受到認可與稱讚的人:
1) 個人的生產力較高
2) 同事間的互動較頻繁
3) 較可能長期待在同一組織
4) 能得到較高的顧客忠誠度與滿意度
5) 較少發生職場意外
P. 78............P. 85 ........P. 87 ......... P. 105.................. 有好多覺得不錯的篇幅, 想知道可參酌附件, 或者買一本來瞧瞧吧!

感謝大家給我機會每週至少讀一書, 我們老爺子老是抗議我看書的速度永遠比不上買書的速度!

Remarks: Can you "blog"? Please come to me! My Blogger - as a beginner!==> http://happyzoe.blogspot.com/

誠品 - 新書79折預購 - 書名: 禮物 [the Present]

2005-01-21T16:57:00.000-08:00

親愛的伙伴們早安,

很快吧@ 星期五又到了, 有什麼書值得介紹呢?! 台灣還沒賣........網路上先預賣........網路誠品2月3日才開始寄.......

The Present: The Gift That Makes You Happier and More Successful at Work and in Life Today

6, 7 年前大約是花旗銀行信義分行開幕前後吧,您曾經讀過《誰搬走我的乳酪？》這本書嗎? 從那之後您是否也常常收到網路版的《誰搬走我的乳酪？》

看了今天介紹本書的網路試閱版後, 相信, 不久您也會收"禮物 - the Present" 的Power Point 檔吧!
我在想.....這本書翻譯的真好, 英語 "Present" 可以解釋為"禮物"也可以說是"現在"!
(您可以看附件檔就可以了解Zoe為什麼這麼說了!)

Spencer Johnson - 心理學博士寫的書果然可以廣泛被閱讀, 因為他掌握了人性, 一般人看小說/寓言故事比看教科書快吧! 難怪情境式的文章, 總能叫人輕意接受, 發揮其傳播教化人心的效能!

作者Spencer Johnson本身是南加大的心理學博士，也是皇家外科學院醫學博士。《Who Moved My Cheese? 誰搬走了我的乳酪》協助讀者對於在工作中或生活中處理變化的絕妙方法。這本讓您在工作上與生活都能成功的作品，藉由一位失意的年輕人向年長的朋友請益，...

另外本書可能蠻適合先給同事們或朋友們先看... 因為升遷宣佈在即, 而轉職潮似乎正在蘊釀中, 難怪網路誠品2月3日才開始寄書呢?!
也適合給自己的子女親友看, 尤其是正在十字路口徘徊的朋友們............................ 驛動的心........會想清楚再決定...............

讓大家一起把握現在吧!

《禮物》內文試閱
http://www.eslitebooks.com/cgi-bin/eslite.dll/search/article/all_article.jsp?ARTICLE_ID=1106188720328

共好

2005-01-18T04:53:00.001-08:00

親愛的伙伴們您好，

又到了星期五! 這個讀書天! 要讀什麼書好呢?!
讀 "共好"吧!!! Have a nice weekend!

共好是什麼？共好是中文『一起工作』的意思!
大意是彼此的承諾與共識的達成, 類似講好共好的意義!
如果要推行共好，應該從何做起呢？
這一切都始於松鼠的精神，接著是海狸的方式和野雁的天賦。(P14)

另外我還喜歡不滅的熱情(E=MC2) 這個公式:
E=MC 這個公式說明熱情(Enthusiasm)等於任務(Mission)乘以現金(Cash)與
喝釆(Congratulations)。(P138) 一般人獲得酬勞的方式有兩種，而且兩者都很重要，作者祖父把這兩種酬勞稱為雙C：
「現金(Cash)與喝釆(Congratulations)。」(P138) 現金排在前面，因為妳必須先滿足一個人的物質需要，讓人填飽肚子、有衣服穿等等，
然後才能以喝釆填滿他們的心靈需求。(P138)

您可以聯結以下網址取得 Powerpoint 簡介: www.ccea.org.tw/~teamtc/gungho/gunghoppt_files/gunghoppt.ppt

小魚舖，大奇蹟

2005-01-07T05:08:00.000-08:00

親愛的伙伴們您好，

星期五! 好個讀書天! Have a nice weekend!

您讀過”小魚舖，大奇蹟”這本書了嗎？

書中有幾段我很喜歡的段落給您參考：

P.105頁　人（包括同事和客戶）．．都喜歡待在受到支持的地方．．．．．

P.138頁　讚許．．　兩週一次的會議結束時，每個人都有一次機會，對另一位同事所做的某件事表示〔讚許〕．這些被讚許的事，可能是很樂意傾聽，給予指導或接受別人的指，或者讓同事覺得工作愉快等等．．．．任何別人覺得值得讚許的事．　以這種方式結束會議，帶給大家很大的力量，而隔天的工作士氣也會明顯地特別高昂．．．

P.150 頁　〔派克魚舖〕的魚販都承諾要幫助彼此達到卓越，所以每個人在任何一次互動中，都很清楚地顯現出要幫助對方變得更好的意志! 想像看看，如果你知道自己生命中的每個人都承諾要幫助你成功，那是什麼樣的感覺？事情會和現在有何不同？如果你生命中的每個人都知道你承諾要幫助他們成功，會讓事情有什麼改變嗎？．．．

P.151 頁　指導是承諾的表現．．．．他們彼此都承諾要幫助對方成功，因此很容易做到在溝通時不動怒．．．．把發生的問題形容為衝突，歧見或挑戰，而指導就是解決問題的方法之一．．．．．．．．．
　　　　　
P.174頁　在指導的時候，最重要的一點是讓自己的目標清楚明瞭；而指導的過程，只是對話而已，至於對話的價值則取決於接受者感受的經驗．．．．．．．．．．

附上部份資料，供您參酌!
■內容簡介：
平凡是天生的，偉大是養成的。
買魚送快樂！
他們以平凡的工作，
成就了非凡的志業。
一身魚腥味、大聲吆喝顧客、毫無形象可言的魚販，有何可大書特書之處？
但在西雅圖市中心的PIKE PLACE FISH MARKET，不只在美國赫赫有名，也已成為遊客必駐足觀賞其拋魚技術而流連忘返之地！電影「解救威利」、「Emeril Live」…裡PIKE PLACE FISH MARKET獨領風騷，……到底，這些一天工作12小時，一星期工作七天，每天耍弄拋魚技倆的人，有什麼了不起？它如何從一個沒沒無聞的小公司搖身一變，蛻變為不凡的領導者？
在這本書裡，透過每一位成員的敘述，你將發現沒有調查報告、焦點對象、比較分析、顧客檔案、各種圖表……而只有單純、深遠、放諸四海皆準的原則。你將發現在PIKE PLACE FISH MARKET的每一位成員那種活在此刻的專注心神，是你也可以運用在你的生命、家庭、工作上的不二法則。自我或組織的蛻變需要多少年、多少月、或多少週？賣魚的說：轉變的曙光開始於「一個簡單的選擇」！這本書拋出了一個奇蹟，你想接住嗎？
達利說：
「當我開始上班時，以為這裡跟平常的魚市場沒兩樣，我以為只是把魚一塊塊切好這類勞力的工作而已。但我發現在這個表象後面有更多東西是平常人察覺不到的。PIKE PLACE FISH是『一種生活方式』(a way of life)，它影響所及，從每一條我們賣出的魚的品質到魚市場的運作方式，以及我們與顧客及其他同僚的關係。我學到的另一件事是『正直』，對我而言，它意謂了我的承諾，我的誠實。我知道那意謂著做一個有力的、實在的、偉大的人。」
傑森說：
「市場裡的每個人都不同，那非常重要。當你經營一家公司時，必須要讓每個人做他自己。你不能勉強他們做別人，如果你這麼做，他們會因此厭惡你。這也是我喜歡在這裡的理由。我可以做自己！不管是安靜或喧鬧。我們每天跟不同的人接觸，我覺得顧客挑選我們，我們也在挑選顧客。而我們讓他們笑。當我們必須要賺錢時，我的企圖是要為我們的顧客創造一個不同凡響的經驗！如果一個顧客不滿意我的服務而生氣地走開，我會覺得很嚴重，我不會讓他們沮喪地走開。我在別的地方看過這種情形，工作人員的態度是『至少我收到錢了』，但這在我身上行不通。」

開會開到死

2004-12-22T05:16:00.000-08:00

Dear Partners,

如果開會像看電影一樣, 您覺得如何!
如果可以比看電影更精彩, 有趣, 又有建設性的結論, 您的看法呢!?
如果把自己公司的會議拿出來分析討論, 一定也相當精彩吧!

作者書中摘要:
看到「開會開到死」的書名，大家會以為我要主張會議應該盡量少開一點 ~
所以當你一聽到我建議要開每日報備會、每週戰略會、每月策略會、及每季場外討論會時可能會覺得：「這太誇張了吧，我哪來那麼多時間做這些？我現在開的會還不夠多嗎？」
雖然我們目前在會議上花的大半時間都浪費掉了，但是解決之道並不是停止開會，而是應該把會開得更好，因為假如開會得宜，會議其實是可以幫我們節省時間的。
沒錯，會議如果開得好，可以加速決策過程，避免一再重複討論同一個議題，而且這樣的會議也讓我們可以減少組織內不必要的重複動作及溝通。我們之所以剛開始看不清這一點，是因為大家都忽略了所謂的「瑣碎時間」（ Sneaker Time ）。